Catégorie :Installateurs

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Comment appliquer les procédures de test réseau aux installations de vidéosurveillance (CCTV) ?


Introduction
Le test et la documentation du câblage de communication fibre optique et de basse tension est devenu une procédure standard depuis l’introduction des certificateurs de câblage LAN multifonctions au début des années 1990.

Ce n’est pas forcément le cas pour des installations CCTV.
Les certificateurs de câblage LAN permettent de lancer de nombreux tests assurant que les systèmes installés répondent bien aux normes de l’industrie et génèrent des rapports détaillés qui remplissent différentes fonctions.

Les rapports de tests donnent la preuve au détenteur du réseau que leur nouvelle infrastructure réseau fournit bien la performance pour laquelle ils ont décidé d’investir. Ces rapports peuvent être soumis au fabricant du système de câblage pour activer la garantie qui couvre les défauts matériels. Par ailleurs, ils permettent de protéger l’installateur en fournissant une preuve de performance juste après l’installation. Les rappels clients peuvent donc être facturés car ils ne feront plus partie de la garantie gratuite.

Ce concept de tester et rédiger une documentation pour les installations CCTV afin de fournir le même niveau de protection que les intégrateurs et installateurs de CCTV est tout nouveau. Jusqu’à encore récemment, les outils de test permettant de générer des rapports professionnels sur les installations de vidéosurveillance n’existaient pas. Les installateurs étaient très souvent rappelés pour des dépannages qui pouvaient provenir du client lui-même et non du système CCTV. Ainsi, utiliser un bon test réseau et rédiger des procédures dans une documentation est un net avantage lorsqu’il faut installer des systèmes CCTV IP.
Les défis imposés par la vidéosurveillance IP Virtuellement, tous les nouveaux systèmes CCTV sont numérique/IP, et fonctionnent sur un câblage Ethernet. Ces systèmes de vidéosurveillance IP ont généralement plusieurs avantages comparés aux systèmes coaxiaux/analogiques. Par contre, la qualité vidéo d’un système CCTV IP dépend de la
performance réseau.
C’est la raison pour laquelle il faudrait que ce système passe sur son propre réseau, lui-même séparé du réseau de systèmes commerciaux d’une organisation. Mais en pratique, de nombreuses entreprises choisissent de lancer les systèmes CCTV et commerciaux sur le même réseau pour réduire leurs dépenses. Par conséquent, le réseau est encombré et les limites de la bande passante peuvent entraîner une mauvaise performance CCTV.
Dans cette situation, plusieurs problèmes peuvent survenir : des fréquences de trames vidéo réduites, ce qui signifie une vidéo saccadée où les objets en mouvement donnent l’impression qu’ils sautent sur l’écran ; une compression vidéo plus élevée, entraînant une clarté d’image limitée et une haute pixellisation de la vidéo. Le réseau peut également être mis en mémoire tampon, la vidéo alterne alors entre des pauses et des moments de chargement. Lorsque ce type de soucis apparaît, le client pense généralement que le système CCTV a un défaut. L’intégrateur système se retrouve à devoir dépanner le réseau ou essayer de prouver que les problèmes rencontrés par le système CCTV viennent d’éléments externes.

Que faut-il tester ?
En général, un certificateur de câblage est utilisé pour tester et rédiger la documentation de données de câble ou d’installation réseau. Mais pour les systèmes CCTV, l’équipement permettant d’effectuer ces tâches diffère forcément car différentes mesures doivent être enregistrées. Au lieu de mesurer les caractéristiques du câblage, un outil de test CCTV enregistre les informations réseaux et vidéo pour fournir une capture d’écran de chaque configuration caméra. Un rapport CCTV peut lister de très nombreuses informations, comme l’adresse IP de la caméra programmée pendant l’installation. Il affiche également l’adresse réseau de la caméra et si elle est fixe ou assignée par le réseau (dynamique).
Les détails concernant le réseau sont aussi fournis. Ces informations englobent notamment la configuration complète du réseau de la caméra, dont la passerelle, le DNS, les informations sous-réseau etc. Cela permet de vérifier si la caméra est bien connectée au bon réseau. L’adresse MAC caméra fait partie de l’équipement ID unique et inchangeable de la caméra. Elle peut également être récupérée. Le processus de test CCTV IP permet de voir où la caméra est installée et à quoi elle va servir, avec une capture d’écran montrant ce que la caméra filme. Cette fonctionnalité est très importante car elle montre le champ de vision de la caméra et si elle est bien orientée. Les rapports devraient être composés de
plusieurs images pour montrer des images de nuit comme de jour. Pour prouver que la caméra filme à la résolution souhaitée par le client, la résolution de la vidéo doit être testée. Le rapport peut également montrer la fréquence de trame, qui représente le nombre d’images capturées par envoi (fps). La plupart des caméras permettront d’avoir 25 à 30
fps pour une vidéo lisse, mais la fréquence de trame peut être réduite pour atténuer l’impact sur la bande passante du réseau. La bande passante devra être testée et les
résultats inscrits dans le rapport pour montrer la quantité moyenne de données circulant depuis la caméra dans les réglages vidéo en cours, mesurée en mégabits par seconde (Mo/s). La bande passante n’est pas seulement une fonctionnalité qui a un impact sur la résolution et la fréquence de trame, mais également sur le CODEC. Le CODEC est le type de compression utilisé pour lancer une vidéo. Il influence la qualité de la vidéo et la bande passante. Les rapports de test peuvent afficher le CODEC (généralement H.264 ou MJPG).
Les avantages d’une installation documentée Rédiger la documentation d’un système CCTV et du réseau, est un très bon moyen de démontrer la preuve de performance au client et de confirmer que les caméras fonctionnent comme prévu, là où elles ont été installées ou intégrées. Cette documentation est même très utile après coup, grâce aux rapports de test. Si la caméra a besoin d’être remplacée plus tard, la nouvelle pourra être configurée plus facilement de la même manière pour retrouver un système de vidéosurveillance opérationnel le plus rapidement possible. Par exemple, un client qui explique qu’une de ses caméras donnant sur l’avant du bâtiment est en panne, le rapport de la caméra défectueuse pourra être récupéré au bureau puis utilisé comme template pour la
future caméra de rechange. Le rapport comprend la marque et le modèle de la caméra pour pouvoir trouver le bon équipement de rechange en stock. La nouvelle caméra peut être programmée au bureau en se basant sur le rapport d’origine qui liste les réglages réseau, l’emplacement, la description et les paramètres vidéo. Un technicien pourra alors apporter la caméra préconfigurée au client, l’échanger avec l’ancienne et tester directement la nouvelle sur le terrain pour créer un nouveau rapport. Ce rapport mis à jour sera comparé à celui d’origine pour vérifier si le champ de vision et les paramètres vidéo n’ont pas changé.
Tout ce travail en amont permet d’éviter le temps perdu sur place et les dépenses superflues. En plus de la documentation…
Grâce aux bons testeurs multifonctions CCTV, les techniciens sont équipés de tout ce dont ils ont besoin pour dépanner un câblage et un réseau, tester le PoE, les moniteurs vidéo etc.
Comme les systèmes de vidéosurveillance IP sont de plus en plus utilisés, la base installée de caméras analogiques, et les nouveaux systèmes coaxiaux HD doivent aussi être pris en charge. Si vous possédez un tester CCTV qui prend en charge les caméras coaxiales HD, analogiques et IP en plus de dépanner le réseau et le câblage, vos techniciens n’auront plus besoin d’amener de nombreux équipements sur le terrain. Un testeur multifonctions, comme le SecuriTEST IP d’TREND Networks, vous évite également d’apporter un ordinateur portable ou un injecteur PoE sur place. Ces appareils sont non seulement
encombrants mais également compliqués à utiliser et dangereux lorsque vos techniciens utilisent des échelles ou un élévateur.
Conclusion
La nouvelle génération de testeurs CCTV disponible sur le marché améliorera la productivité, la rentabilité et la sécurité tout en facilitant le travail des techniciens qui doivent faire migrer une installation IP/réseau vers un système analogique. Le SecuriTEST IP d’TREND Networks permet aux techniciens d’installer, tester, dépanner et rédiger la documentation des systèmes de caméra numérique/IP, coaxiale HD, analogique CCTV grâce à un seul testeur, doté d’un écran tactile de 7 pouces et de fonctionnalités très faciles à utiliser. Vous n’aurez donc besoin que d’un seul testeur même pour des installations complexe

5 façons d’améliorer la productivité des installateurs de câblage

Les certificateurs de câblage LanTEK® IV permet non seulement de réaliser les recettes informatiques cuivre et fibre plus efficacement et précisément – et grâce à la plateforme de gestion des tests TREND AnyWARE Cloud, cela améliore la productivité pour rendre les chantiers plus rentables.

Nous allons vous présenter les 5 avantages apportés par l’écosystème TREND AnyWARE Cloud aux installateurs de câblages et aux intégrateurs systèmes pour améliorer leur productivité en utilisant le certificateur de câblage LanTEK IV.

  1. Un gain de temps et moins d’erreurs grâce à la pré-configuration

En utilisant TREND AnyWARE Cloud, les chefs de projets peuvent préconfigurer toutes les informations du projet depuis n’importe quel lieu – qu’ils travaillent depuis chez eux ou du bureau. Si un technicien de terrain arrive sur site, il peut télécharger ces informations rapidement et facilement sur son LanTEK IV via le Wi-Fi et se mettre directement au travail. Il est ainsi plus précis et il ne fait pas d’erreurs de saisie qui peuvent s’avérer coûteuses.

  1. Des fonctionnalités de test qui font gagner du temps

Le LanTEK IV fait déjà gagner un temps précieux aux installateurs car il est possible de lancer et d’enregistrer tous les tests jusqu’à la Cat6A en seulement 7 secondes, notamment des mesures optionnelles comme le TCL et le déséquilibre de résistance (DCRU). Le système de gestion des tests TREND AnyWARE Cloud permet d’optimiser l’utilisation de votre certificateur.

Toutes les données nécessaires sont stockées à un seul endroit sur AnyWARE Cloud, plus besoin de perdre du temps à chercher les dossiers lors de l’installation. Des filtres avancés permettent aux installateurs de filtrer les dossiers et les tests, de faire une lecture rapide des résultats comme le schéma de câblage et autres paramètres de tests.

  1. Générer, gérer et partager des rapports de tests plus rapidement

Les chefs de projet peuvent créer des profils clients séparés dans TREND AnyWARE Cloud, ce qui fait gagner du temps lorsque le rapport, complet ou résumé, est généré.

Une fois les données téléchargées, des rapports professionnels et détaillés avec le logo du client, peuvent être édités rapidement et simplement en format PDF. Il est possible de le faire directement depuis le certificateur, ou en se connectant à AnyWARE Cloud à distance. Une fois créé, vous pouvez également utiliser TREND AnyWARE Cloud pour partager facilement des liens vers les rapports de tests. Vous n’avez donc plus besoin de perdre du temps à joindre des fichiers manuellement et envoyer un mail.

  1. Une collaboration et un support connecté n’importe où :

Parfois, vous n’avez pas toutes les solutions aux problèmes rencontrés lors d’un dépannage. Pour une meilleure collaboration, le LanTEK IV comprend la fonction de support à distance Team Viewer, qui permet aux collègues de se connecter à distance au certificateur.

Dès que vous avez accès à un navigateur Internet, vous pouvez accéder à TREND AnyWARE Cloud, via un PC, un Mac, ou une tablette. Vous avez donc la possibilité de télécharger les données des tests depuis votre lieu de travail puis de les envoyer par mail au bureau. Plus besoin de vous déplacer pour créer des rapports ou avoir accès aux informations d’un projet. TREND AnyWARE Cloud propose aussi un stockage gratuit, plus besoin d’avoir des serveurs séparés ou des sauvegardes supplémentaires. Une version Desktop est également disponible si besoin.

  1. Réduit le temps d’arrêt grâce au gestionnaire de flotte

Pour suivre votre flotte de certificateurs et gérer votre temps, TREND AnyWARE Cloud intègre une fonction de gestion de flotte pour savoir qui utilise les dossiers de votre certificateur de câblage LanTEK IV, et pouvoir planifier efficacement votre travail.

Ce système indique aussi quand le logiciel a été mis à jour pour la dernière fois et quand le certificateur doit être calibré. Tout cela peut être planifié.

Par ailleurs, le système montre quand les résultats du LanTEK IV ont été synchronisés pour la dernière fois sur AnyWARE Cloud, l’utilisateur ne perd plus de temps à chercher ou effacer par erreur des résultats de tests.

Vos tests iront désormais dans le Cloud !

Pour en savoir plus concernant le certificateur de câblage LanTEK IV et comment le système de gestion des tests TREND AnyWARE Cloud peut vous aider, planifiez une démo gratuite ou contactez-nous dès maintenant.